Banco do Brasil já acumula R$ 6 mi em multas por descumprir ‘Lei das Filas’

Apesar da existência de leis municipal e de constantes ações dos órgãos de Defesa do Consumidor, a demora nas filas dos bancos continua tirando a paciência dos clientes em na capital e no interior do Estado. O problema é grave, e de acordo com informações, somente as agências do Banco do Brasil localizadas na cidade de João Pessoa já acumulam cerca de R$ 6 milhões em multas, que foram aplicadas por descumprimento das leis das filas.

Nas agências da Caixa Econômica Federal, o montante de multas aplicadas é de aproximadamente R$1,5 milhão. Os valores são referentes ao período compreendido entre janeiro de início de 2009 e agosto de 2010.

As informações foram reveladas pelo secretário-executivo do Procon municipal de João Pessoa, Watteau Rodrigues.

“A situação do Banco do Brasil é mais preocupante”, frisou.

Segundo informações do Paraíba 1, o secretário informou que o Banco do Brasil é o grande desafio em João Pessoa, pois apesar da aplicação de multas que chegam a R$50 mil cada, a situação não muda.

“Outras agências estão previstas para abrir na cidade. O problema é que aumenta o número de postos, mas não contrata mais funcionários”, criticou.

Na cidade de Cajazeiras, o quadro das longas filas não é diferente. Os clientes das agências da cidade reclamam constantemente, pois chegam a passar 4 horas na fila aguardando atendimento.

DIÁRIO DO SERTÃO
 

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