VÍDEO: Na inauguração da agência do INSS de Sousa, ministro afirma que meta é reduzir espera para 30 dias
O ministro da Previência Carlos Lupi falou sobre os esforços que o atual Governo Federal tem feito para reduzir o tempo de resposta das filas de espera dos cidadãos que dão entrada em benefícios
Durante a cerimônia oficial de inauguração da reforma e ampliação da agência do INSS em Sousa, no Sertão paraibano, o ministro da Previência Carlos Lupi falou sobre os esforços que o atual Governo Federal tem feito para reduzir o tempo de resposta para as filas de espera dos cidadãos que dão entrada em benefícios.
Segundo Lupi, quando ele assumiu a Previdência havia uma demanda reprimida de cerca de 2 milhões de pessoas e uma espera média de 80 dias. Hoje são 1,5 milhão e uma média de 47 dias para dar resposta ao usuário. A meta do Ministério da Previdência é que a resposta seja, em média, num prazo de 30 dias.
“Nós estamos trabalhando para que, até o final do ano, no mesmo mês que a pessoa dê entrada, tenha alguma resposta, ou seja, tudo sendo feito em trinta dias, porque é impossível você acabar uma fila se todo mês entra um milhão de pessoas pedindo algum tipo de coisa”, justifica o ministro.
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Ministro da Previdência, Carlos Lupi, na agência do INSS de Sousa-PB (Foto: Fernanda Laise/Diário do Sertão)
Entre tantos problemas deixados pelo governo anterior, Carlos Lupi herdou uma demanda reprimida alta no INSS, mas ele afirma que nunca prometeu “zerar a fila”, e sim reduzir a um patamar aceitável.
“Eu nunca falei zerar a fila, eu falei colocar a fila em 45 dias. Por que eu falo isso? Porque todo mês nós recebemos um milhão de pedidos. Então, é impossível você resolver essa situação se todo mês você tem uma demanda. Eu estou querendo enquadrar tudo em trinta dias, ou seja, o que a pessoa pedir, em trinta dias ela vai ter a resposta, positiva ou negativa, porque tem muita gente que está em espera e não cumpriu as exigências, muita gente que ainda precisa de algumas pendências que não dependem da Previdência.”
Ministro da Previdência, Carlos Lupi, na agência do INSS de Sousa-PB (Foto: Fernanda Laise/Diário do Sertão)
Lupi cita alguns setores fundamentais que precisam de melhorias na rede de atendimento do INSS, como o digital, o atendimento humano e, principalmente, a perícia médica, que sofre com a escassez de profissionais para dar conta da demanda.
“Nós temos poucos peritos, principalmente nesse Brasil que eu chamo de ‘Brasil profundo’, o Brasil mais distante”, disse ele. “Mas não é mágica, isso não resolve de um dia pro outro, é muito trabalho, muita seriedade e muito respeito à população”, completa.
Agência do INSS de Sousa-PB (Foto: Fernanda Laise/Diário do Sertão)
Agência de Sousa
Considerada pelo gerente executivo regional como uma agência modelo para todo o país, a agência do INSS da cidade de Sousa foi inaugurada nessa sexta-feira com presenças de muitas autoridades importantes. A agência já está em pleno funcionamento desde o dia 27 de novembro de 2023. Portanto, o evento dessa sexta foi um ato festivo.
Além do ministro Carlos Lupi, estiveram o presidente nacional do INSS, Alessandro Stefanutto, o superintendente da Regional Nordeste, Rogério Soares, o gerente executivo da Regional Campina Grande, Marcus Vinicius, o ex-deputado federal Leonardo Gadelha, que já foi presidente nacional da entidade, o prefeito Fábio Tyrone, o ex-prefeito João Estrela, entre outros e outras.
Localizada na Rua Dr. José Mariz, no Centro, a agência do INSS de Sousa durou cerca de seis anos (e passou por três empresas diferentes) para ser reformada, ampliada e modernizada. A iniciativa partiu do sousense Lonardo Gadelha quando ele era presidente nacional do INSS.
Inauguração da agência do INSS de Sousa-PB (Foto: Fernanda Laise/Diário do Sertão)
A unidade conta com sala de espera climatizada e confortável para atendimento geral e outra para perícia médica que acomodam aproximadamente 71 pessoas; nove guichês de atendimento; três salas de perícia médica; uma sala de avaliação social e uma de reabilitação funcional; além de três sanitários para o público, sendo um deles com acessibilidade, que também é encontrada na entrada na agência.
DIÁRIO DO SERTÃO
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