VÍDEO: Em grande evento de São Paulo, Ative Energia Solar conquista 1º lugar em Pós-Vendas no Nordeste

A Ative Energia Solar, empresa genuinamente paraibana, fundada na região de Sousa, no Alto Sertão do estado, foi premiada pela Solar Z como 1º lugar em Pós-Vendas no Nordeste e 2º lular em todo o Brasil. A premiação aconteceu na cerimônia do The Ranger Brasil em São Paulo.

A categoria Pós-Venda destaca o acompanhamento ao cliente antes, durante e depois da instalação, garantindo performance, segurança e geração confiável de energia por painéis fotovoltaicos.

Em entrevista ao programa Olho Vivo, da Rede Diário do Sertão, transmitido nesta sexta-feira (28) dos estúdios da Rádio Líder FM, na cidade de Sousa, o CEO da Ative Energia Solar, Frank Araújo, ressaltou que o prêmio chancela o propósito da empresa, que é promover um Pós-Venda de excelência ao cuidar dos mais de 1.500 clientes em todo Nordeste.

“Ao longo desses oito anos, a gente vem conseguindo fazer um trabalho diferente e trazer aquilo que eu acho que é de extrema importância: o cuidado com o cliente após a aquisição do seu sistema solar”, disse Frank.

O gerente de Pós-Venda Francisco Genuíno explica que a Ative disponibiliza um aparato humano e técnológico para acompanhar todos os clientes, inclusive os que haviam sido ‘abandonados’ por outras empresas que negligenciam o atendimento de Pós-Venda.

“Isso indica a prestação de serviço constante que a gente tem com os clientes, tanto os que compraram com a Ative, quanto os que a gente costuma chamar de ‘órfãos’, que vieram de outras empresas, que estão abandonados, com o sistema desligado. O Pós-Venda hoje é a principal estrutura da empresa”, enfatiza Francisco.

Ative Energia Solar conquista 1º lugar em Pós-Vendas no Nordeste (Divulgação)

Frank Araújo salienta que nenhuma conquista da Ative Energia Solar seria possível sem a dedicação dos colaboradores em todos os setores da empresa.

“Quando a gente fala de Pós-Venda, basicamente é incluir todas as pessoas que, de certa forma, contribuem para que a gente possa prestar esse serviço. O pessoal da logística, da engenharia, equipe de instalação, financeiro, todas as pessoas têm uma parcela de contribuição para que a gente conseguisse esse objetivo, porque ninguém faz nada sozinho. É uma equipe comprometida que cuida do cliente, que incorpora esse espírito de saber a responsabilidade que a gente tem com todos os clientes. E esse prêmio vem para abrilhantar esse momento que a Ative vive e para nos deixar cada vez mais com apetite de continaur fazendo investimentos e seguindo em frente”.

ENTREVISTA COMPLETA

DIÁRIO DO SERTÃO

Leia mais notícias no www.diariodosertao.com.br, siga nas redes sociais: Facebook, Twitter, Instagram e veja nossos vídeos no Play Diário. Envie informações à Redação pelo WhatsApp (83) 99157-2802.