Comprou produto com defeito? advogado revela o que fazer para receber o dinheiro de volta. Assista aqui!
O advogado afirmou ainda que o consumidor deve agir com rapidez apra buscar uma solução por parte da empresa responsável pelo produto. Confira aqui!
A TV Diário do Sertão entrevistou nesta sexta-feira (22) o advogado sousense, Cláudio Diniz, no quadro Direto ao Ponto. Ele falou sobre o código de defesa do consumidor e os direitos em casos de problemas em mercadorias.
“O consumidor ao adquirir um bem que apresente algum defeito ou problema, deve levar no prazo de 90 dias para o concerto. E se essa mercadoria não tiver concerto, no prazo de 30 dias o consumidor deve receber o dinheiro que pagou ou receber o mesmo bem funcionando perfeitamente.
O advogado afirmou ainda que o consumidor deve agir com rapidez e se não houver uma solução por parte da empresa responsável pelo produto que apresentou defeito, é necessário procurar o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor PROCON municipal ou estadual ou um advogado”, finalizou.
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